FAQ - Preguntas frecuentes

Básico:

Las TARJETAS UX te permiten hacer historias de usuario detalladas, para que puedas conocer la experiencia del usuario y diseñar sobre esta soluciones innovadoras. 

Avanzado:

Las TARJETAS UX son una herramienta para crear historias de usuario / cliente, que consideran la interacción base entre el usuario y el producto / proceso / servicio, a través de las tareas, alegrías, dolores y puntos de contacto de cada momento de interacción. 

A diferencia de otras herramientas que permiten hacer historias de usuario las TARJETAS UX logran acompañar todo el proceso de diseño y desarrollo, sin importar si usas Design Thinking, Lean Startup, Ágil o cualquier otra metodología o filosofía de diseño y desarrollo para la innovación.

Esto significa que con las TARJETAS UX puedes:

• Definir variables y usuarios
• Determinar elementos de investigación
• Contener y evaluar la información de los usuarios
• Idear sobre la historia de usuario
• Validar diferentes hipótesis y escenarios de solución.

Comprender, diseñar, experimentar, iterar e innovar es ahora más facil con las TARJETAS UX. 

• Consultores en marketing
• Consultores en innovación
• Equipos de mejora continua
• Equipos de desarrollo de producto
• Equipos de desarrollo de servicios
• Equipos de gestión de procesos
• Equipos de marketing
• Equipos de ventas
• Equipos de talento humano
• Equipos de innovación
• Equipos de transformación digital

Próximamente

Próximamente

En el Libro TARJETAS UX -La nueva forma de innovar productos, procesos y servicios- 

Te explicamos cómo usando  Design Thinking, Lean Startup, Ágil los equipos de desarrollo de producto usan las TARJETAS UX para:

1. Conocer las historias de sus usuarios / clientes
2. Debatir acerca de esas historias
3. Idear a partir de cada tarjeta de cliente (que representa una escena de cliente)
4. Almacenar la información de diferentes soluciones que integran Productos, Procesos y Servicios
5. Validar información producto de experimentos y pruebas de prototipos y productos mínimos viables

Pues encontrar la guía rápida para usar las TARJETAS UX en siete pasos en el sagenite enlace:

-Guía rápida-